Российская сеть магазинов косметики «Магнит Косметик» запускает масштабную трансформацию: меняет название, формат магазинов и подход к покупателю. В рамках обновления компания открывает новые точки, внедряет технологии персонализации и запускает рекламную кампанию с певицей Люсей Чеботиной. Разбираемся, что это значит для клиентов и как меняется офлайн-бьюти-ритейл.
Три формата вместо одного: ставка на сегментацию
Теперь сеть будет развиваться сразу в трех форматах, каждый из которых отвечает конкретным потребностям покупателей.
Первый — полноценные бьюти-сторы с акцентом на декоративную косметику, уход и парфюмерию.
Второй — магазины с расширенным ассортиментом товаров для дома и бытовой химии.
Третий — универсальные точки, где сочетаются обе категории.
Вместо привычного названия «Магнит Косметик» появляются новые вывески. Бьюти-сторы будут работать под брендом «М.Кос», а универсальные магазины и точки с товарами для дома — под названием «М.Косметик». Форматы будут распределяться по районам с учетом спроса: около 10% сети составят бьюти-сторы, 20% — магазины с товарами для дома и 70% — универсальные точки.
Ребрендинг и новый амбассадор
Обновление бренда — это не просто смена логотипа, а переосмысление клиентского опыта и бизнес-процессов. Цель — четко отделить косметический ритейл от продуктовых магазинов «Магнита» и подчеркнуть самостоятельность формата.
Слоганом бренда стала фраза «Свобода меняться», а его лицом — певица Люся Чеботина. Ее выбрали не случайно: история личного роста, смелость в самовыражении и стремление к развитию перекликаются с ценностями обновленного «М.Кос». Бренд и амбассадора объединяет идея движения вперед, уважения к индивидуальности и желания создавать новые тренды.
Бьюти-сторы как пространство впечатлений
Первый крупный бьюти-стор «М.Кос» открылся 15 ноября в центре Краснодара. До конца года сеть планирует запустить еще несколько таких магазинов в крупных городах. В них представлен расширенный ассортимент косметики, ухода и парфюмерии, включая премиальные бренды.
Формат делает ставку не только на покупку, но и на впечатление. В магазинах появляются тестер-зоны, студии макияжа, пространства для селфи, консультации бьюти-экспертов и мастер-классы. Отдельное внимание уделено технологии BeautyScan — системе подбора ухода с помощью искусственного интеллекта, которая анализирует состояние кожи и предлагает персонализированные решения. Так офлайн-магазин превращается в «ритейлтеймент», где шопинг становится частью досуга.
Персонализация и осознанный выбор
Один из ключевых трендов бьюти-рынка — персонализированные рекомендации. Все больше покупателей принимают решение о покупке, ориентируясь на индивидуальные потребности. BeautyScan позволяет отказаться от метода проб и ошибок и подобрать уход быстрее и осознаннее.
Кроме того, растет интерес к составам, экологичности и этичности брендов. Запросы на проверку состава косметики за последние годы значительно выросли, и расширенный ассортимент «М.Кос» — с нишевыми и премиальными марками — отвечает этому запросу, давая покупателям больше свободы выбора.
Омниканальность без границ
Еще одно направление трансформации — омниканальность. Современные клиенты хотят свободно перемещаться между онлайном и офлайном, выбирая удобный сценарий покупки.
Чтобы соответствовать этим ожиданиям, «М.Косметик» развивает экспресс-доставку от 15 минут, «бесконечную полку» в приложении и сеть пунктов выдачи. Это позволяет покупать косметику так, как удобно именно сейчас — в магазине, онлайн или комбинируя оба формата.
Обновленный «М.Кос» показывает, как классический офлайн-ритейл может адаптироваться к новым привычкам аудитории, объединяя технологии, эмоции и персональный подход.
